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¿Qué es IGI Training®?Los hechos... Las organizaciones de hoy deben superar retos cada día y estar preparados para los cambios, deben entender qué hacen, cómo lo hacen y hacia dónde quieren ir.
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Invierte en tu organización
descubre tu potencial, enfoca tus objetivos
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IGI TRAINING®
El programa de formación está basado en el desarrollo de la base de una gestión estratégica organizacional; se compone de un conjunto de cursos orientados a fortalecer el desempeño y resultados de la misma. Los cursos puede ser dictados por módulos individuales o en su totalidad , permitiendo al estudiante completar el examen al finalizar todos los módulos, brindando la oportunidad que concrete la formación como un proceso integral . |
¿Dónde aplicarlo?
Es un método a cualquier organización, pública o privada,cuando sea necesario promover un cambio en la organización, una mejora colectiva y aumento de las competencias del euipo de trabajo y obtener un rendimiento superior en la búsqueda de los objetivos organizacionales.
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Implementación modular o independiente
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EAD
IGI, EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO® Si estamos juntos no hay nada imposible. Si estamos divididos todo fallará” Winston Churchill. Las organizaciones escogen a su personal a través de rigurosos procesos de evaluación y selección, sin embargo, con el tiempo pueden no llenar las expectativas por su rendimiento conjunto en la búsqueda de los objetivos El programa está dirigido a equipos o grupos de trabajo establecidos de distintas organizaciones públicas y privadas tales como empresas, organismos, organizaciones deportivas, emprendedores, ONG, etc. ; que buscan alinearse y mejorar su desempeño colectivo en la búsqueda de alcanzar los objetivos de la organización y el crecimiento profesional y personal en conjunto. • Entender la situación actual del equipo y su alineación con los objetivos de la organización • Identificar las brechas entre equipo y organización así como las oportunidades de mejora. • Focalizar el uso de recursos de forma eficiente • Definir las estrategias para afrontar los objetivos en base al equipo de trabajo • Salir con planes y compromisos para potenciar la organización… |
GDS
IGI GESTIÓN DE SERVICIOS DE EXCELENCIA® “Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo, vamos a seguir recibiendo lo que estamos consiguiendo.” Stephen Covey. Prestar servicios es un arte que puede hacer la diferencia y tener una incidencia importante en el resultado final y el retorno o cumplimiento de las expectativas de su organización El programa está dirigido a equipos o grupos de trabajo establecidos de distintas organizaciones públicas y privadas tales como empresas, organismos, organizaciones deportivas, centros de servicios, call centers, emprendedores, ONG, etc. ; que prestan servicios a clientes, organizaciones, usuarios ,etc. • Esta experiencia es una manera sencilla, practica y amena de entender el significado de prestar servicio desde la conciencia y la empatía del receptor y sus necesidades. El valor de comprender que hacemos y por qué lo hacemos, en función de lo que esperamos obtener al prestar servicios bien desde el enfoque empresarial, el enfoque institucional o el enfoque social. • Una metodología innovadora, práctica y sensata, acoplada a los más importantes estudios de comportamiento de los grupos, las prácticas de prestación de servicios, la gente y adecuada a la visión de su organización, que hace posible construir un modelo de servicios con base en la construcción de equipos que comprenden a sus clientes y usuarios desde los aspectos humanos agregando el valor de lo que de lo que representa el compromiso con su misión, visión y valores. |
LAD
IGI LÍDERES DE ALTO DESAFÍO® "Puedes diseñar y crear, y construir el lugar más maravilloso del mundo, pero se necesita gente para hacer el sueño realidad” Walt Disney Liderar implica reconocimiento de idoneidad por sus seguidores y adhesión a los principios y valores que pregone y aplique. La autoridad moral surge de la credibilidad y su mantenimiento en cada palabra y acto. El programa está dirigido a personas que ocupan cargos de gerentes o supervisores en distintos niveles en organizaciones públicas y privadas que buscan afianzar sus habilidades en la conducción de equipos de trabajo. • Mayor compromiso con la organización. Cada individuo puede responder a unas necesidades particulares, pero desde el enfoque de este programa, el líder se prepara para alinear y poner en sintonía el pensamiento individual convirtiéndolo en un pensamiento común, enfilando la conciencia grupal hacia el cumplimiento de los objetivos de la organización, y cooperando en el cumplimiento de los objetivos particulares de quienes la conforman. • Mayor satisfacción al cliente. Las competencias obtenidas por los líderes en este programa les permiten aumentar su influencia sobre el grado de compromiso de los trabajadores de primera línea, lo que se traduce en el logro diferencias notables en el grado de satisfacción de los clientes o usuarios. • Menor Rotación de personal. Aunque puedan ser muchas las razones de la rotación de personal, a partir de este programa de entrenamiento, los lideres contaran con herramientas para el fortalecimiento de los vínculos establecidos entre los miembros de las organizaciones y en especial el vínculo líder-seguidor, que al final se convierte en una influencia sustancial en la decisión de los empleados de quedarse o salirse de la organización. • Impacto en los beneficios netos. Los hábitos de consumo de los usuarios o clientes se pueden ver mermados cuando interactúan con trabajadores frustrados y desmotivados. Es por esto que los líderes formados en este programa manejan estrategias para influir en el compromiso de sus empleados y en su satisfacción laboral, obteniendo como resultados altos niveles rentabilidad en la organización |
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